El cliente contará con un plazo de treinta (30) días corridos desde la fecha en que recibió el producto para realizar cambios. Solamente por talles, no por modelo

> CAMBIO

Para realizar un cambio deberás verificar que tu motivo sea alguno de los siguientes:

1) Motivos de cambios:

Costos de envío a cargo del comprador

• Problemas de talle (chico/grande) ver tabla de talles
• No le gustó (cambio de modelo/producto)

Costos de envío a cargo del vendedor

• Producto defectuoso antes de usar: el producto recibido posee alguna falla o rotura.
• Recibió algo que no pidió.
• Las medidas no corresponden a las publicadas ver tabla de talles

Aclaración: los productos que estén identificados con la leyenda “Este producto no tiene cambio ni devolución” sólo podrán ser cambiados o devueltos por un error en el envío ya sea de color, modelo, talle o por falla en el mismo.

2) Condiciones para el cambio:
El producto no debe estar lavado, usado, sucio o maltratado. Debe contar con todas las etiquetas correspondientes. Y debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado. Asimismo, el cliente deberá contactarse dentro de los 30 días de recibido el paquete para gestionar el cambio.
Es importante que el producto esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo.

Se deberá utilizar siempre el envoltorio original en el que se recibió el pedido.
Si se devuelve más de un producto, cada uno deberá estar embalado de forma individual, contenido en un sólo bulto.
El producto puede estar abierto, pero debe contar con todos sus accesorios.

3) Proceso de cambio:
Una vez que verifiques que cumplís con las condiciones y motivos de cambio, deberás llenar online e imprimir el Formulario de Cambio con tus datos y detalles del pedido que encontrarás a continuación e incluirlo dentro del paquete a cambiar.

Una vez enviado el mismo, se contactará contigo un representante del sector de Atención al Cliente para coordinar el cambio. Los cambios se gestionan por Correo Argentino o en nuestro local.

Correo Argentino en la sucursal más cercana a su domicilio:

• Si es uno de los motivos con costos de envío a cargo del vendedor, se le genera una etiqueta la cual debe ser pegada al paquete y así mismo despacharlo en Correo Argentino sin costo alguno, luego de recibirlo se genera el cambio correspondiente y se envía al domicilio indicado por el cliente o a una sucursal de Correo Argentino que elija el cliente sin costo alguno.
• Si el motivo es con costos de envío a cargo del comprador, debe enviar el paquete a la sucursal de Correo Argentino de Villa Lynch CP1672, Buenos Aires a nombre de Emprendimientos Myktex S.A. Cuit: CUIT 30-71715347-9.
  Luego de recibir el producto enviaremos lo solicitado al domicilio indicado por el cliente.
  En caso de que la compra original haya sido con envío a sucursal de Correo Argentino, se enviará a esa misma.

En nuestro local Av. Rodriguez Peña 1731, Santos Lugares (con previo aviso por whatsapp al 11 5151-5748)

Hacé click para completar el formulario.